他是一个对质量精益求精、对制造一丝不苟、对完美孜孜追求,日复一日的执着于把一件事情做好的匠人。他是一个求真务实,勇于开拓创新的企业带头人。他是一个对职工充满了感情,对企业充满了热爱与责任的企业管理者。他是一个为公司创造了奇迹,深受职工欢迎与爱戴的公司总经理。他,就是五一劳动奖章获得者,武汉红杉木业有限公司创始人、董事长兼总经理殷延海。中国有一句名言叫做“火车跑得快全靠车头带”。近二十年光阴,正是因为有这样一位领头人,始终坚持将自己待人处世的方法与态度、企业经营的匠心与责任,贯彻落实到企业生产、管理、服务的每一处细节中,红杉木业才能在地板行业日趋激烈的竞争中始终保持稳健的步伐不断地发展与壮大,并拥有社会各界给予的众多肯定与荣誉。
匠心造好地板,是董事长对公司所有人提出的要求,也是红杉人多年来始终坚持的信仰。简简单单几个字,却包含了红杉木业企业文化的灵魂所在。
何为匠心
唯执,是为“匠”,“红杉工匠精神”其中最主要的内涵,便是执着。日复一日的执着,把一件事情做好。
唯创,是为“匠”,创造力是“匠人”与工人、人类与机械的最大分别之一,只是机械化的工作在红杉木业无法被称为“工匠精神”。在自己的工作中精益求精,创造新的体系或产品才是一个“红杉匠人”极致的成就体现。
唯实,是为“匠”,踏实、勤奋是“红杉匠人”的一种标签,“红杉工匠精神”同时宣扬的是一种务实的工作态度。
唯术,是为“匠”,“术业有专攻”说的就是“红杉匠人”精研其术的特点,“红杉工匠精神”的实际体现之一在于对自身“术”的专攻。
唯师,是为“匠”,拥有为师育人的胸怀,将师匠的技艺一代代传承下去,是“红杉工匠精神”得以续存的关键。
唯思,是为“匠”,无思不能知。对于“红杉匠人”而言,心无旁骛沉心思考,才能实现有的放矢的反复打磨,达成技艺的精进。
怎么造
一个产品的根本是服务用户,所以打造一款产品时,首先要考虑的应该是用户。粗制滥造的产品实在太多了,能认认真真做产品,把产品当做信仰去做的企业少之有少。红杉人认为:匠人做产品,要对自己内心负责,做到让自己心安,让自己感动,把自己的精神力量注入到产品中,至于获得名利,赢得认可是自然的过程,而不应该是做事的出发点。我们始终坚持把控一个产品从零到一的全部制造过程,更有效的把控产品质量。一次次的对细节的琢磨,让我们更有能力打造出让人惊叹的产品,这种力求完美的制造过程给了红杉人无限的成就感。
什么才算得上好地板
红杉人认为,只有同时达到“质量好,服务好,口碑好”这三点目标,才能称得上是“好地板”。
在产品质量上,红杉木业已通过ISO9001国际质量体系认证和ISO14001国际环境管理体系认证。从德国生产设备的引进、原材料的采购开始,到生产人员工艺技术的考核、产品质量的监测检验,都按照国际最高标准进行执行与管理。
在客户服务上,红杉木业拥有完善的售前、售中到售后的整套质量管理和保证体系。并承诺将高枕无忧的专业化服务、随时待命的快捷服务、无微不至的贴心服务、省心省力的一站式服务提供给消费者。为方便客户,公司专门成立了服务与信息中心,主动提醒、定期排查,真正为消费者提供物超所值的消费利益。
在品牌口碑上,红杉木业创办至今近二十年以来,凭借“以人为事”的企业文化、“精于工,匠于心”的品牌理念与“匠心造好地板”的企业信仰,获得了行业内及社会各界客户的广泛肯定。自主品牌红杉树地板,先后于2011年获得“中国驰名商标”,2013年获得“湖北省著名商标”,2017年获得“湖北名牌产品”。
以上,为红杉人对自己、对产品、对品牌、对企业之理解与信仰。一语概之,于事业,“匠心,造好地板”,于产品“匠心造,好地板”。